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HIQ/NVQs 国際美容技能証明 人材育成に時間がかかるのはスタッフそれぞれの認識に相違があるから
サロン内での常識を疑い、あらゆるコミュニケーションやサービス手段を見直してみる。
このような視点は常にお客様の目線でサービスを見直すことに繋がります。
多くの人種でサロンを構成しなければならない海外サロンではプロフェッショナルとしてより質の高い人材教育を目的に「統一された世界基準の評価制度」を積極的に導入しています。
それがHIQ/NVQsプログラムなのです。
HIQ PASSPORT
Know Who HIQ system 教育システムの流れ
- HIQ LEVEL 1
- Unit G1 サロンワークの安全と衛生について（初級）
- Unit G2 サロンの受付業務をアシストする
- Unit G3 同僚やお客さまとの良好な人間関係を構築する
- HIQ LEVEL 2
- Unit G1 サロンワークの安全と衛生について（中級）
- Unit G5 お客さまへ好印象を与える方法
- Unit G6 新しい商品とサービスを提供する
- Unit G8 効果的な仕事の進め方
- BT 9 メイクアップの方法
- BT 10 メイクアップのプランと実地
- HIQ LEVEL 3
- Unit G6 新しい商品とサービスを提供する（上級）
- Unit G9 コンサルテーションの方法
- Unit G10 顧客サービスの向上のために
- Unit G11 サロン経営の財務知識
- Unit G12 ロモーション活動の企画と実施
- Unit G13 法律や規制のビジネスへの影響について
- Unit H32 プロモーション活動の企画と実施
